Som certificeret Kundetypepartner opnår du kommercielle rettigheder til at bruge metoden Emotionelle Kundetyper® og markedsføre dig som ekspert i Kundetyperne. 

Du kan sammenligne denne blåstempling af dine kompetencer med at være Microsoft- eller Googlepartner.

Nej, men det er en almindelig misforståelse. Metoden Emotionelle Kundetyper® er en videnskabelig marketingmetode, der er baseret på 4.500 timers forskning, psykologiske teorier og over 3.000 casestudies. 

Lidt forenklet sagt handler Emotionelle Kundetyper® om tilgangen til menneskers indkøbshumør, hvor personprofiler handler om karaktertræk.

Vi oplever, at følgende grupper får særlig stor værdi ud af certificeringen:

EKSTERNE – altså dig, der arbejder med markedsføring på vegne af andre. Det kan være som bureau, freelancer eller lignende.
INTERNT – dig, der sidder med markedsføring internt i en virksomhed, organisation eller offentlig instans.
RÅDGIVERE – dig, der rådgiver andre – enten som selvstændig konsulent eller ansat i en rådgivende funktion.
UNDERVISERE – dig, der underviser i kommunikation, markedsføring eller kundepsykologi – internt eller eksternt.

Er du i tvivl, om certificeringen giver mening for dig? Så tøv ikke med at række ud. Vi giver dig et ærligt svar – for vi er kun interesserede i at samarbejde med folk, der virkelig får værdi ud af metoden. Det er hele pointen med det, vi laver.

Din onboarding starter med en samtale for at sikre, at du får gavn af Kundetypepartnerskabet.

Herefter starter Kundetypeuddannelsen:

4 af undervisningsdagene er optaget, så dem kan du selv tilrettelægge og se, når det passer dig. De sidste 5 undervisningsdage er online via Zoom, hvor vi kombinerer oplæg med gruppearbejde i breakout-rooms. Inden hver livesession får du en mail med link til undervisningen samt det materiale, du skal læse på forhånd. Den sidste dag skal du bestå en online test.

For at være helt ærlig: Det skal du for at kunne rådgive med integritet. Onboardingforløbet sikrer, at du har den nødvendige faglige dybde til både at forstå og arbejde selvstændigt med Kundetyperne – og ikke bare følge en manual.

Man kan sige det sådan her: Forskellen på en, der har taget uddannelsen, og en der ikke har, er ret markant. Den, der ikke har, kan godt gøre, hvad vi siger – følge en tjekliste, bruge en ordliste, vælge en farve fra vores farvekort. Og det kan komme et godt stykke.

Men den, der er uddannet, forstår, hvorfor det virker – og hvornår det ikke gør. Du lærer at analysere og gennemskue en kundetype, som var det et menneske, du kender ud og ind. Og derfor kan du regne baglæns og tilpasse din rådgivning præcist.

Det handler om faglighed – men også om ansvar. For lad os være ærlige: Det ville være både ærgerligt og dyrt at sende en virksomhed i en forkert retning, bare fordi rådgivningen ikke hvilede på et solidt fundament.

Både ja og nej.

Nej, fordi kommunikation aldrig foregår i et vakuum. Der er altid mange faktorer i spil – og nogle ligger uden for både jeres og vores kontrol. Et klassisk eksempel: Hvis I følger alle vores anbefalinger til punkt og prikke, men samtidig er midt i en shitstorm på sociale medier, så vil det naturligvis påvirke effekten – uanset hvor godt jeres hjemmeside, mailflow eller SoMe-kampagner ellers spiller.

Ja, fordi vi ved, at metoden virker, når den bruges rigtigt og konsekvent. Ikke som et quick fix – men som en måde at tænke og kommunikere på. Over tid vil I opbygge et mere logisk, sammenhængende og troværdigt brand, der skaber følelsesmæssig tilknytning og tillid. Og det er præcis dét, der driver langvarige kunderelationer og øget konvertering.

Hvorfor virker det?
I modsætning til klassiske segmenteringsmetoder – hvor man deler kunder op efter alder, køn, indkomst, geografi og lignende – bygger Emotionelle Kundetyper® på noget helt andet:
Et solidt fundament af psykologi, kommunikationsteori, neurovidenskab og over 3000 cases fra praksis.

Forskningen viser, at det er vidt forskelligt, hvad der motiverer mennesker til at købe. Men fælles er, at vi alle – i større eller mindre grad – skifter mellem fire emotionelle kundetyper (vi kalder dem også indkøbshumører): rød, gul, blå og grøn.

De fleste mennesker har lidt af det hele i sig. Men når I kommunikerer, er det mest effektivt bevidst at vække og tale til én bestemt kundetype ad gangen – nemlig den, I kan gøre mest tilfreds og loyal.

Dem, der tidligere har taget Kundetypeuddannelsen, er superkompetente – og de beholder naturligvis alt det, de har fået og er blevet lovet. Det gælder både det analytiske kompetencesæt og det mindset, der gør dem i stand til at arbejde professionelt med Emotionelle Kundetyper®.

De kan fortsat kalde sig det, de altid har gjort – og de har muligheden for at blive en del af det nye Certificerede Partnerskab (vi kalder det CP internt), hvor de løbende bliver opdateret og holdt skarpe på metoden.

NB: Er du i tvivl om en specifik kundetypeuddannet er opdateret? Så spørg dem direkte, om de også er Certificeret Partner. Og hvis ikke – så spørg, hvornår de blev uddannet og senest opdateret.

Mulighederne varierer løbende – men vi har samlet en side med finansieringsmuligheder du kan overveje her >> 

Vi har samlet en kundetypeekspert-oversigt her – fordelt på kompetencer. Du kan let se hvem, der er fuldt opdateret (de står øverst på listen).

Du kan også vælge at chatte med en GPT 🤓, der kan vejlede dig.