Kundetypebogen er solgt i mere end 4.000 eksemplarer og er nu på 6. oplag
Hvis din markedsføring ikke rammer rigtigt i dag, skyldes det ofte, at du arbejder ud fra traditionelle målgrupper, der ikke forklarer kundens indkøbshumør og emotionelle beslutning.
Kundetypebogen kan læses på 2-3 timer og kræver ingen forudgående kendskab. Den består af korte kapitler, konkrete eksempler og et letforståeligt sprog.
På et par timer får du:
En gennemgang af de fire Emotionelle Kundetyper®️ En forklaring på, hvad der skaber købelyst i praksis Bedre grundlag for at vurdere, om din nuværende markedsføring rammer rigtigt – eller bør justeres
Når du har læst Kundetypebogen, kan du: Vurdere om din markedsføring rammer rigtigt Begynde at justere dine budskaber Arbejde mere systematisk med dine målgrupper
Pris: 250,- frit leveret i Danmark.
Bonus: Du får også lydbogen med.
Garanti: 30 dages fuld tilfredshedsgaranti.
Hvem står bag Kundetypebogen?
Kundetypebogen er skrevet af Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade, som i fællesskab har udviklet teorien om Emotionelle Kundetyper® i Danmark. Metoden er bygget op over 12 år på baggrund af analyser af mere end 1.400 internationale brands, over 1.600 danske cases og implementering i praksis i +500 virksomheder. Det er ikke en oversættelse af en udenlandsk model – det er en dansk metode, udviklet til en dansk markedsvirkelighed.
Bogen bruges både af selvstændige, marketingfolk, sælgere og på videregående uddannelser.
En bog om kundetyper og markedsføring – hvad skal du vælge?
Hvis du leder efter en bog om kundetyper og markedsføring, er det vigtigt at vælge en, der ikke kun forklarer teori – men som også kan bruges i praksis.
Kundetypebogen gennemgår de fire kundetyper og introducerer, hvordan du arbejder med dem i din markedsføring, så du kan:
- målrette dine budskaber mere præcist
- undgå at ramme ved siden af
- skabe en bedre sammenhæng mellem det, du siger – og det du leverer
Kundetypebogen egner sig både til B2B og B2C og kan anvendes uanset branche.
Du kan læse Kundetypebogen på et par timer – og begynde at justere din markedsføring med det samme.
Derfor virker klassisk segmentering ikke altid
Mange virksomheder arbejder stadig med målgrupper ud fra køn, alder, geografi, branche osv. men det forklarer ikke, hvorfor kunder vælger jer.
Kundetypebogen giver dig en anden tilgang, hvor du arbejder med det, der faktisk påvirker beslutningen i købssituationen: Kundens indkøbshumør.
Mange bøger om markedsføring giver dig viden, men ikke motivationen til handling. Kundetypebogen er anderledes – du lukker den og er top-motiveret for at få justeret.
Konkret betyder det, at du efter bogen kan:
- Genkende de fire kundetyper du kan vælge at kommunikere til
- Forstå hvorfor dit nuværende budskab måske ikke lander – og hvad du bør ændre
- Begynde at skrive tekster, vælge billeder og vinkle dit indhold, så det bedre rammer det ubevidste beslutningscenter hos din kundetype
- Spotte, om din konkurrent taler til en anden kundetype end dig – og om det giver en mulighed for dig
Du behøver ingen forudgående viden om psykologi eller markedsføring. Bogen er skrevet til dig, der bare vil have det til at virke.
Hvad er forskellen på kundetyper og DISC?
Er Emotionelle Kundetyper det samme som DISC eller lignende persontypeværktøjer? Det er et af de mest stillede spørgsmål – og svaret er nej.
DISC og lignende modeller beskriver din personlighed. Emotionelle Kundetyper beskriver dine kunders adfærd i en konkret købssituation – det, der kaldes et indkøbshumør.
Det er en afgørende forskel, fordi det samme menneske kan opføre sig som to forskellige kundetyper afhængigt af, hvad de køber og i hvilken situation. Fx en grøn kundetype når de køber revisorydelser, og en rød kundetype når de køber sko.
Det er netop denne fleksibilitet, der gør Emotionelle Kundetyper til et effektivt markedsføringsværktøj frem for en personlighedstest. I øvrigt praktisk da vi næppe får vores potentielle kunder til at besvare en persontypetest, før vi udformer markedsføringen til dem.
Vigtigt: En kundetype er ikke bare en persontype – det er et indkøbshumør. Vi mennesker indeholder alle fire kundetyper – dvs. indkøbshumører – og veksler mellem disse afhængigt af købssituationen.
4,8 ud af 5
Kundetypebogen bruges på tværs af brancher og uddannelser – og er ikke kun for markedsføringskonsulenter. Den bruges af sælgere, ledere, bureauer, undervisere og selvstændige i alle brancher – fra PR til handel til håndværk.
Er Kundetypebogen relevant for dig?
Ja hvis:
- Du arbejder med marketing, salg eller strategi
- Du vil forstå, hvorfor kunder egentlig vælger
- Du vil justere din nuværende indsats
Hvor kan du købe en bog om kundetyper?
Du kan bestille Lommebogen om Emotionelle Kundetyper direkte her på siden.
Når du bestiller, får du:
- den fysiske bog leveret i Danmark
- adgang til lydbogen
- 30 dages tilfredshedsgaranti
Det giver dig mulighed for at gennemgå indholdet i dit eget tempo og vurdere, hvordan du vil bruge det i din markedsføring.
Kundetypebogen findes ikke i fysiske bogbutikker.
Ofte stillede spørgsmål om Kundetypebogen
Hvilken dansk bog om kundetyper og markedsføring bør jeg vælge?
Hvis du leder efter en praktisk, letlæst bog om kundetyper og markedsføring på dansk, er Kundetypebogen – også kaldet Lommebogen om Emotionelle Kundetyper – det oplagte valg.
Den er skrevet af metodens ophavsmænd (Sanne Dollerup og Jannie Ilum Gade), bygger på dansk forskning og kan læses på 2-3 timer.
Er kundetyper det samme som persontyper?
Kundetyper er ikke det samme som persontyper, selvom det umiddelbart godt kan ligne DISC og lignende persontypeinddelinger.
Kundetyper er et redskab til at kommunikere klart og tydeligt til både målgruppens bevidste og ubevidste del af hjernen.
Den ubevidste del udgør absolut den største* del af hjernens beslutningsgrundlag, så derfor er det ekstremt effektivt at kende til, hvad der sker her. Dét får du svaret på i Kundetypebogen.
*Tor Nørretranders er en af de mere kendte kilder til denne påstand, men der findes også masser af anden forskning på dette område – såsom:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0896627320300520
Hovedpointe:
Bevidsthed opstår kun, når information bliver “globalt tilgængelig” i hjernen. Det meste behandling sker lokalt og ubevidst.
https://journalofcognition.org/articles/10.5334/joc.58
Hovedpointe:
Opmærksomhed og working memory er begrænsede ressourcer. Kun en lille mængde information kan behandles ad gangen.
Hovedpointe:
Bevidsthed er som en “scene”. De fleste processer foregår i baggrunden (ubevidst).
Kan bogen bruges i praksis?
Ja, bogen er udviklet med fokus på konkrete beslutninger i markedsføring.
Findes der en bog om kundesegmentering, der er hurtig at komme igennem?
Ja. Kundetypebogen er bevidst bygget op med korte kapitler og konkrete eksempler, så du kan læse den på et par timer og begynde at bruge indholdet med det samme. Den er ikke akademisk – den er praktisk.
Hvor lang tid tager det at læse bogen?
De fleste læser den på 2–3 timer.
Hvor køber jeg Kundetypebogen?
Kundetypebogen findes ikke i fysiske bogbutikker. Bogen sælges direkte her på kundetyper.dk.
Du kan bestille den direkte her > og får den leveret frit i Danmark – inkl. adgang til lydbogen.
Hvis du har brug for et konkret og anvendeligt værktøj, er Lommebogen om Emotionelle Kundetyper et oplagt valg.
Kan bogen om Emotionelle Kundetyper kun købes i Danmark?
Lommebogen om Emotionelle Kundetyper kan kun købes direkte via kundetyper.dk.
Den afsendes fra Danmark – typisk inden for få dage.
Ved køb får du både den trykte bog og adgang til lydbogen, så du kan vælge den form, der passer bedst til din hverdag.
Kan Kundetypebogen lånes på biblioteket?
Findes Kundetypebogen også på engelsk?
Ja – den kan købes på engelsk som e-bog her >
Den findes også i fysisk udgave – skriv til mig for at få en pris på den engelske udgave af Kundetypebogen: Emotional Customer Types®️ til kontakt@kundetyper.dk. Husk at oplyse hvilket land den evt. skal sendes til, så jeg kan undersøge fragten.
Få svar på dine spørgsmål
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Se Kundetyper.dk’s privatlivspolitik her.