Om Institut for Kundetyper

Emotionelle Kundetyper® blev udviklet i Danmark (fra 2014-2026) af Institut for Kundetyper og er videnskabeligt funderet i analyse af 1400 internationale brands og 1600 danske cases fra vidt forskellige brancher. Metoden er desuden underbygget af 12 års praktisk erfaring med godt 500 danske virksomheder – og dette teoretiske grundlag.

Emotionelle Kundetyper®️ blev skabt i et tæt parløb mellem Sanne Dollerup (teoretikeren) – og Jannie Ilum Gade (praktikeren).

Få hele historien bag Institut for Kundetyper og Emotionelle Kundetyper i den første episode af podcasten Kundetypemetoden >

I dag er metoden – Emotionelle Kundetyper®️ – fuldendt, og indgår blandt andet i arbejdet her på Kundetyper.dk v/Jannie Ilum Gade under navnet Kundetypemetoden.

Kundetypemetoden indeholder – udover den omfattende indsigt i, hvorfor kunder gør, som de gør – også hjælp til at vælge retning, træffe de rette beslutninger og få implementeret de nødvendige indsatser.

Når indsigt, retning og handling hænger sammen, oplever mange virksomheder en mere stabil tilgang af kunder.

Det er ikke nok at vide, hvad man burde gøre. Man skal også få indsatserne gjort, for at få resultaterne.

Derfor arbejder du i Kundetypemetoden systematisk med fx:

• budskaber
• kanaler
• trafik
• leads
• sortiment
• løbende kommunikation

Det skaber fremdrift.

Kundetypemetoden bruges primært af:

• soloselvstændige
• eksperter og konsulenter
• mindre virksomheder
• virksomheder, hvor ejeren selv har marketingansvaret
• faglige “ø’er” (hvor en enkelt marketingmedarbejder har marketingopgaven) 

Fælles for dem er, at de ønsker en klar metode til at forstå deres kunder og tiltrække flere af dem.