Mærke: DNA

Det har afgørende betydning, at du ved hvordan netop din kundetype researcher og opfører sig fra erkendt behov – til køb eller handling. Ved at kortlægge en kunderejse kan du omsætte strategien for kundeoplevelsen til konkret handling. Hvordan sælger du flere løvsugere til de 4 kundetyper? Lad os demonstrere med et tænkt eksempel: Forestil dig at du

Du skal kommunikere dét, du kan levere – dét er kernebudskabet i arbejdet med kundetyper. Men hvordan vælger vi en kundetype, når I endnu ikke – helt – ved, hvad I vil levere? Den udfordring har vi ofte hvis: I vil etablere en helt ny virksomhed. I er ret nystartede. I ikke helt har fundet

En virksomheds DNA er virksomhedens interne identitet. Det er de grundlæggende kulturelle mønster, som gentages igen og igen. Det er ofte en kombination af ubevidste og bevidste mønstre, som opbygges over en lang årrække.  Virksomhedens DNA kommer typsik til udtryk gennem:  Produkter/service Indpakning Medarbejdere Placering Lokaler Intern kommunikation Markedsføringen Grundlæggere Samarbejdspartnere Bestyrelse osv. Det hele er