Lær at bruge Emotionelle Kundetyper i strategi, marketing og salg.
Forskningsbaseret metode til marketing, salg og strategi
Jeg hjælper virksomheder med at forstå deres kunder bedre — og omsætte den forståelse til markedsføring, salg og handling, der virker i praksis. Og ses på bundlinjen.
Jeg har arbejdet med salg, kunder, markedsføring og emotionelle kundetyper i mange år – og jeg ved, at indsigt alene ikke skaber resultater: Dét gør handling.
Derfor hjælper jeg virksomheder med at omsætte menneskelig indsigt til konkrete beslutninger, stærkere relationer og bedre salg i praksis – ved hjælp af Kundetypemetoden.
Evalueret til fremragende (4,8 ud af 5)
Trustpilot-evalueringen (4,8/5) stammer primært fra perioden
med Institut for Kundetyper, hvor jeg var medudvikler og direktør.
Jeg hedder Jannie Ilum Gade og er medudvikler af metoden bag Emotionelle Kundetyper® fra Institut for Kundetyper, hvor jeg i en årrække var direktør. Siden 2014 har jeg arbejdet med, hvordan kundetyper omsættes til konkrete beslutninger i markedsføring, salg og kommunikation – herunder rådgivet om implementering af metoden i godt 500 danske virksomheder og undervist mere end 5.000 mennesker.
Det her siger kunderne
Virksomhederne får klarhed, retning og bedre beslutningsgrundlag – og det kan mærkes.
Fokus på implementering i praksis
Indsigt før flere marketinggreb
AI bruges med omtanke
Genkender du det her?
- Salget føles tungere end det burde?
- Markedsføringen rammer ikke rigtigt?
- I drukner i muligheder og mister retning?
- Kunderne forstår ikke værdien af det I laver?
- Teamet kommunikerer for bredt eller for uklart?
- I ved en masse — men får ikke implementeret det?
Så ved du også at:
Det er ofte ikke flere værktøjer, der mangler: Det er klarhed, fokus og forståelse af mennesker. Og handling.
Derfor tager jeg mig tiden til en gratis afklaringssamtale
- hvor du får hjælp til at vælge den rigtige kundetype
Mange virksomheder prøver at forbedre deres salg med flere taktikker, mere indhold eller nye værktøjer.
Men ofte er problemet mere grundlæggende:
De er usikre på, hvem de faktisk forsøger at sælge til — og hvad der konkret skaber handling hos netop dén kundetype.
I EKP-samtalen hjælper jeg dig med at skabe klarhed over:
- hvilken kundetype du sandsynligvis matcher bedst
- hvad der skaber købsmotivation hos dem
- og hvor kommunikationen eller indsatsen typisk bliver for bred eller uklar
Samtalen er online, varer ca. 45 minutter og er relevant for virksomheder, der ønsker mere præcision i salg, markedsføring og implementering.
De fleste står mere alene med vigtige beslutninger, end de giver udtryk for.
Gælder det mon også dig?
Måske er du:
- den eneste med salgs- eller marketingansvaret?
- soloselvstændig?
- ejerleder med 10 propelkasketter på?
Fælles for de fleste, der rækker ud til mig, er én ting:
De skal træffe vigtige beslutninger – men føler sig ikke helt sikre.
Der er masser af råd at få – og endnu flere meninger. Der er også et hav af “eksperter”, der lover hurtige løsninger og nemme genveje.
Alligevel sidder de tilbage med spørgsmålet:
“Men.. hvad skal netop jeg gøre – i lige nøjagtigt min situation?”
Og lige her går det ofte galt.
Når man er i tvivl, bliver beslutninger nemt baseret på:
- mavefornemmelse
- andres erfaringer
- flygtige trends
- standardløsninger
- leverandørers anbefalinger
Og så håber man, det holder.
Nogle gange gør det. Andre gange bliver det dyrt.
Eksempler på typiske beslutninger, hvor metoden Emotionelle Kundetyper (og jeg) kan hjælpe:
- Skal jeg lave en ny – eller optimere den gamle – hjemmeside?
- Hvad skal jeg ændre på min hjemmeside?
- Skal jeg investere i X markedsføringstiltag?
- Hvad er min tone-of-voice egentlig?
- Hvad skal min pris være?
- Duer det her navn til mit kerneprodukt?
- Hvilken freebie vil være den bedste?
- Hvordan får jeg leads nok?
- Skal jeg investere eller spare mig ud af det her?
Et korrekt kundetype-match (og jeg) kan hjælpe dig med at:
- undgå fejlinvesteringer
- undgå at bygge dit brand på et forkert fundament
- undgå at skulle starte forfra
- undgå at bruge dit marketingbudget på kommunikation, der rammer ved siden af.
Få styr på fundamentet før du handler
Når fundamentet er på plads, bliver det lettere at træffe de rigtige beslutninger fra start.
Det kan spare dig for både dyre fejl, spildt tid og løsninger, der senere skal laves om.
Målet er enkelt: at vælge rigtigt første gang.
Sandheden:
Det er sjældent bare én stor fejl, der vælter det hele.
Det er summen af de mange beslutninger, der bliver taget på et usikkert grundlag.
En hjemmeside, der ikke rammer.
En strategi, der ikke virker i praksis.
Et marketingtiltag, der ikke skaber den ønskede effekt.
En leverandør, der lovede mere, end de kunne holde.
Hver for sig virker de beslutninger måske overkommelige.
Men tilsammen kan de koste:
- mange timers spildt arbejde
- unødvendige (og store) udgifter
- tabt momentum, både personligt og i organisationen
- aaarrrgghhh-frustrationsfølelse
- en tabt mulighed
- og ikke mindst: tabt tillid til dig og dit projekt
Og det værste er, hvis du først opdager det, når pengene er brugt
Når løsningen er implementeret.
Når tiden er gået.
Når du er nødt til at starte forfra.
Derfor er det langt billigere at tænke sig om først. Blive afklaret. Og træffe en beslutning, der baserer sig på forskning og erfaring – end at lave det om bagefter.
Et af mine yndlingsværkøjer er Emotionelle Kundetyper - fordi:
- Så føles det som at få "røntgenbriller"
- Så forstår man pludselig, hvorfor kunder gør, som de gør.
- Så findes der en forskningsbaseret manual
- Så slipper man for at synes og mene... fordi man ved
- Så træffer man ganske enkelt bedre beslutninger
Få mere baggrundsviden om de fire Emotionelle Kundetyper®
Hvad menes der egentlig med kundetyper? Hvilke kundetyper findes der? Hvilken forskning bygger kundetyperne på? Hvordan er en kundetype i virkeligheden et indkøbshumør? Og hvad er forskellen på persontyper & kundetyper?
Bliv klogere på de fire Emotionelle Kundetyper®
Hvilken forskning bygger kundetyperne på? Hvordan er dette forskelligt fra persontyper og traditionelle segmenteringsmetoder? Hvilket problem løser værktøjet? Hvem er det relevant for?
Når først kundetypen er valgt - hvad så?
Sparringsforløbet
Et abonnementsforløb for dig, der vil have personlig sparring på dine beslutninger, din strategi og din kommunikation - så du vælger rigtigt første gang.-
Få sparring af mig på ugentlig basis
-
Et AI-værktøj, der sparrer med dig 24/7
-
Omfattende kundetypeviden
-
Kræver en aktiv OpenAI-Plus konto
AI-kundetypeassistenten
Et digitalt abonnement, hvor du får adgang til en specialtrænet AI - udviklet specifikt til at hjælpe dig med at omsætte Emotionelle Kundetyper® til praksis.-
Et AI-værktøj, der sparrer med dig 24/7
-
Kræver en aktiv OpenAI-Plus konto
Begge løsninger tager udgangspunkt i Emotionelle Kundetyper® og hjælper dig med at træffe bedre strategiske beslutninger – samt med at få dem implementeret. Er du i tvivl om hvad der passer til dig? Så starter vi med en gratis afklarende samtale: 45 minutter, online og uforpligtende.
Om selve Kundetypemetoden
Emotionelle Kundetyper® er en forskningsbaseret metode til at forstå de følelsesmæssige drivkræfter bag kunders beslutninger.
Metoden er udviklet gennem 12 år i en unik kombination af erhvervsforskning og praktik og bygger på analyser af mere end 1400 internationale brands, 1600 danske cases samt erfaringer fra godt 500 kunder.
Metoden er let at implementere i praksis ved hjælp af konkrete skabeloner, ja/nej-tjeklister, ordlister, farvekort, fonteguides m.m.
Det er også muligt at få min hjælp til selve implementeringen. F.eks. i form af en ekstern salgs- & marketingchef.