KUNDETYPEUDDANNELSE | Certificeret

Bliv certificeret kundetypeekspert

Med denne kundetypeuddannelse får du opdateret dine faglige kompetencer med et forskningsbaseret, praktisk og jordnært segmenteringsværktøj.

Som Kundetypeuddannet får du tilladelse til at rådgive, undervise, anvende metoden kommercielt samt kalde dig ekspert indenfor Emotionelle Kundetyper®️*

*Metoden er varemærkeregistreret.

Kundetypeuddannelsen er for dig:

der er salgs- eller marketingprofessionel
der ønsker dyb indsigt i teorien, og hvordan den omsættes i praksis
der gerne vil undervise og rådgive omkring kundetyperne
der vil adskille dig fra konkurrenter eller kollegaer
der vil have viden om emotionel købsadfærd

Et overblik over
uddannelsen

Sådan afvikles uddannelsesforløbet

I år er der 3 mulige forløb: Det første er 100% online, imens Vejle og Roskilde-holdene starter på en fysisk lokation i Vejle eller Roskilde. Ligeledes med den fysiske eksamensdag med efterfølgende fejring og networking. Herimellem deltager alle 3 hold på 4 fælles online kursusdage fra kl. 9-16. For hver online kursusdag afleverer du en hjemmeopgave, som du får indviduel feedback på.

Online materiale

Du får adgang til en online læringsplatform med bla. teorien bag kundetyperne, 1.000 siders arbejdsbøger og 24 timers professionelt optaget videokursus, som skal ses mellem hver online kursusdag. På platformen finder du yderligere diverse markedsføringsmateriale, forskningsartikler samt mere dybtgående materiale om hver kundetype.

Fysisk materiale

Du modtager 4 fysiske 230 siders arbejdsbøger om kundetyperne, hvor du får et grundigt indblik i kundetypens behov, motivation og præference. Mapperne indeholder skabeloner, tjeklister, inspiration til grafisk layout, sociale medier, tekster mv. Herudover får du en teorimappe samt diverse undervisningsredskaber.

Uddannelseslogoet

Uddannelses-logoet

Du får rettigheden til at anvende kundetypeuddannelseslogoet i din markedsføring, så du kan synliggøre dine kompetencer indenfor Emotionelle Kundetyper i dit professionelle virke. Derved vil du helt naturligt få nemmere ved adskille dig fra konkurrenterne samt fastholde og tiltrække nye potentielle kunder.

Få vist dine nye kompetencer

Du har mulighed for at vise logoet “Kommende Kundetypeuddannet” allerede fra første dag på uddannelsen samt at få links til din hjemmeside på www.kundetyper.dk ud fra dine specifikke kompetenceområder. Det åbner op for at tiltrække nye potentielle kunder og sælge mere til dine faste kunder.

Fagligt netværk

Efter uddannelsen kan du vælge at melde dig ind i Kundetypenetværket, som afholder mindst 11 særlige begivenheder årligt. Det giver dig et udbytterigt fagfællesskab med kundetypekollegaer og du holder dig opdateret med de nyeste tendenser og viden om kundetyperne. Prisen er kr. 500,- pr. måned ekskl. moms og der er nul bindingsperiode.

Hvad indeholder uddannelsen helt konkret?

Du får et 6-måneders forløb bestående af 5 dages undervisning, 1 eksamensdag
Du skriver 5 selvvalgte hjemmeopgaver (f.eks. om noget du arbejder på i forvejen)
Du får feedback på hjemmeopgaverne, så du er sikker på at få forankret din nye viden
Du lærer om UESP, kundetyperådgivning og konceptudvikling via Possible Worlds
Du får eksamen, eksamensbevis og uddannelseslogo
Du får evig adgang til grundkurset + teorikursus
Du får kompetencer og rettigheder til at arbejde professionelt med Kundetyper

Sådan bliver det efter uddannelsen

Med din dybt psykologiske indsigt i kundetypernes grundlæggende motivation og præference, kan du foretage analyser samt tilrettelægge salgsfremmende markedsføringsindsatser på et sikkert og velargumenteret grundlag.

Folk lytter til dig – fordi du er en ekspert.

Du har det optimale udgangspunkt for dine kundesamarbejder
Du ved, hvordan du skal gribe en kundeopgave an
Du har et sprog for dine valg
Du anvender nye konkrete og effektive redskaber
Du er dygtigere til analyse, strategi, udvikling og marketing
Du står stærkere i fremtidens konkurrencesituation
Du sparer tid og penge for dig og dine kunder

Udtalelser
fra tidligere studerende

“Alene mens vi var i gang med kundetypeuddannelsen solgte jeg for over 86.000 kr., som direkte kan tilskrives uddannelsen og min ekspertviden om kundetyper.”

Judith Højer Jensen
Marketingspecialist, Marketingbasen

“I dag bruger jeg kundetyperne som et værktøj, og der er ingen af mine kunder, der slipper udenom. For design er et fag, hvor man nogle gange mangler et sprog og nogle fakta i forhold til de rigtige beslutninger.”

Bolette Obbekær
Webdesigner, Obbekær

“På kundetypeuddannelsen har jeg lært at rådgive i markedsføring, og jeg ved nu hvilke konkrete virkemidler, der tiltrækker de forskellige kundetyper. Så det er nærmest som at have en opskrift, og det gør det meget nemmere for mig at arbejde.”

Laila Nygaard
Grafiker, Nygaard Grafisk

“Kundetypeuddannelsen har givet mig grundig indsigt i, hvordan vi kan levere tingene til vores kundetype, og hvilke metoder og redskaber vi skal trække på for at rykke kunderne derhen, hvor vi kan hjælpe dem bedst muligt.”

Morten Vind-Visby
Indehaver, Nordens Osteopati

“Den dybdegående viden om emotionelle kundetyper har bl.a. resulteret i, at en af mine kunder, der tidligere har haft svært ved at sælge, nu har udsolgt frem til sommer – og de har halveret deres annoncebudget til næste år.”

Jesper Hugh Kofod
Marketingkoordinator, efekt

“Det er en kæmpe guldgrube af operationelle værktøjer og nyttig viden, som bliver formidlet på en lettilgængelig og “lige ud ad landevejen”-facon.”

Line Ida Abildgaard
Fotograf, LineIda.com

“Jeg vil anbefale kundetypeuddannelsen til folk, som på en eller anden måde arbejder med andres markedsføring, formidling eller øvrig kommunikation.”

Jette Drøger
Indehaver, Websitterservice

Kundetypeuddannelsen giver dig retten til at rådgive og undervise i Emotionelle Kundetyper

Hvem er
uddannelsen til?

Kundetypeuddannelsen er en overbygning for dig, der ønsker at lære hvordan du helt specifikt kombinerer dit eget fagområde med den nyeste forskningsbaserede viden om Emotionelle Kundetyper®.

Det er især relevant, hvis du er en salgs- eller marketingprofessionel såsom grafiker, fotograf, tekstforfatter, kommunikationsrådgiver, underviser, konsulent, forretningsudvikler, konceptudvikler, strateg, webdesigner eller SoMe specialist.

Undervisningsmaterialet til uddannelsen, som udleveres den første dag.

Praktisk for 2023 holdene:

De fysiske dage: Dag 1 og 6 afholdes opdelt. Vælg om du vil med på Hotel Vejlefjord eller i Roskilde. (På onlineholdet afholdes alle dage online)
De online dage: Dag 2, 3, 4 og 5 afholdes samlet og live online via Zoom (software, hvor alle kan se og høre hinanden, arbejde i grupper osv.)
Datoer for Vejleholdet: 24.05, 21.06, 23.08, 20.09, 25.10 og 22.11
Alle dage i tidsrummet kl. 9-16
Datoer for Roskildeholdet: 25.05, 21.06, 23.08, 20.09, 25.10 og 23.11
Alle dage i tidsrummet kl. 9-16
Datoer for onlineholdet: 23.05, 21.06, 23.08, 20.09, 25.10 og 21.11
Alle dage i tidsrummet kl. 9-16
Pris: 65.000 kr. + moms (se de 3 betalingsmodeller herunder)

Betalingsmodeller

For at sikre at din investering bliver rentabel tilbyder vi 3 meget forskellige betalingsmodeller. Kontakt os på kontakt@kundetyper.dk, for at få den ønskede aftale eller høre nærmere.

Ratebetalings- modellen

Den mest populære model er at betale uddannelsen i 20 månedlige rater á 3.250 kr. eller 40 månedlige rater á 1.625 kr. + moms. Denne model kan kombineres med de øvrige betalingsmodeller.

Tilskuds-
modellen

Denne model er relevant, hvis du er i målgruppen til Iværksætter Danmarks Nextstep pulje, hvor du kan søge op til 27. 000 kr. + moms i tilskud. Dette kan lade sig gøre fordi Kundetypeuddannelsen kan deles op i to separate moduler. Kontakt os for at høre nærmere om det praktiske, deadlines osv.

Den individuelt tilpassede model

Er du ledig eller ar du et loft på uddannelsesbudgettet, så investeringen skal fordeles over flere år? Eller ønsker du forskellige betalere – så finder vi også ud af dette. Eksempelvis kan din arbejdsgiver betale et selvvalgt beløb nu og resten kan betales af dig i 40 månedlige rater. Måske endda via lønnen?

Hvilke moduler
består uddannelsen af?

Modul 1: Teori og Praksis

Sted: Vejle Fjord, Roskilde eller online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Vi starter med en præsentationsrunde samt en gennemgang af alt det praktiske omkring Kundetypeuddannelsen såsom hjemmeopgaverne. I forbindelse med hjemmeopgaverne vil den første opgave omhandle, hvordan du kan sikre, at du får implementeret alt den nye viden fra Kundetypeuddannelsen i dit arbejde.
Herefter introduceres du for alt den grundlæggende teori og forskning som ligger til grund for kundetyperne. Der vil være god mulighed for at stille og få besvaret spørgsmål.

Modul 2: Den Røde Kundetype

Sted: Online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Et heldags online kursus med en tilhørende fysisk arbejdsbog om den røde kundetype.
En hel træningsdag om den røde kundetype. På denne dag vil du udover god tid til at få besvaret spørgsmål blive introduceret til konceptudvikling (possible worlds), analyse af UESP samt til at vælge kundetype.
Efter undervisningsgangen har du 3 uger til at udarbejde en 2 siders skriftlig hjemmeopgave om den røde kundetype

Modul 3: Den gule kundetype

Sted: Online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Et heldags online kursus med en tilhørende fysisk arbejdsbog om den gule kundetype.
En hel træningsdag om den gule kundetype. På denne dag vil du udover god tid til at få besvaret spørgsmål blive introduceret til konceptudvikling (possible worlds), analyse af UESP samt til at vælge kundetype.
Efter undervisningsgangen har du 3 uger til at udarbejde en 2 siders skriftlig hjemmeopgave om den gule kundetype

Modul 4: Den blå kundetype

Sted: Online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Et heldags online kursus med en tilhørende fysisk arbejdsbog om den blå kundetype.
En hel træningsdag om den blå kundetype. På denne dag vil du udover god tid til at få besvaret spørgsmål blive introduceret til konceptudvikling (possible worlds), analyse af UESP samt til at vælge kundetype.
Efter undervisningsgangen har du 3 uger til at udarbejde en 2 siders skriftlig hjemmeopgave om den blå kundetype

Modul 5: Den grønne kundetype

Sted: Online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Et heldags online kursus med en tilhørende fysisk arbejdsbog om den grønne kundetype.
En hel træningsdag om den grønne kundetype. På denne dag vil du udover god tid til at få besvaret spørgsmål blive introduceret til konceptudvikling (possible worlds), analyse af UESP samt til at vælge kundetype.
Efter undervisningsgangen har du 3 uger til at udarbejde en 2 siders skriftlig hjemmeopgave om den grønne kundetype

Modul 6: Eksamen

Sted: Vejle Fjord, Roskilde eller online via Zoom
Tid: 9-16

Dette modul består af:

Det sidste modul er eksamen, som foregår sammen med de andre på holdet. Det er en meget lærerig dag, hvor du ser, hvordan andre kombinerer de Emotionelle Kundetyper med deres fagområde.
Du kan gå til eksamen, hvis du har afleveret og fået godkendt de 5 hjemmeopgaver.
Eksamen vurderes bestået/ikke-bestået efter en 30 minutters eksamination ved Sanne Dollerup og en af partnerne, hvor du svarer på diverse spørgsmål, som du allerede har mødt tidligere på forløbet.

Hvem kommer du
på hold med?

Her er en præsentation af dem, som starter på en af de tre hold i maj

Mathilde Vestergaard
Forskningsassistent

Christina Sørensen
Marketingkoordinator

Rikke Dunne
Virtuel assistent

Kamille Caroline Krog
Marketingspecialist

Elisa Grauenkjær
Direktør og mediegrafiker

TBA
Specialist

Eva Gammeltoft Stenbryggen
Indehaver og grafisk designer

TBA
Konsulent

Sådan bruger
Laila Nygaard kundetyperne

“Til at starte med var jeg lidt bekymret for om det kunne betale sig, om jeg ville få noget ud af det og om jeg ville kunne bruge det til noget, fordi det var jo også nogle penge der skulle betales og det var også nogle dage der skulle bruges.

Men altså jeg havde tjent pengene hjem inden jeg var færdig med uddannelsen – og så giver det mig også bare en ro at arbejde med det.”

Laila Nygaard
Grafisk Designer, Nygaard Grafisk

Grafiker Laila Nygaard tog Kundetypeuddannelsen i 2017.

Hvem er de tidligere
kundetypeuddannede?

De fleste arbejder som salgs- eller marketingprofessionelle – klik på “plus” herunder, for at blive klogere på hvordan disse fordeler sig branchemæssigt. Herudover har vi også haft ejerledere, ansatte medarbejdere, ledige og erhvervskonsulenter på forløbet (som har kørt siden 2017).