3 år. Så lang tid gik der fra Morten Kyvsgaard, indehaver af Kyvsgaard Kommunikation, der beskæftiger sig med online annoncering og strategi, gik fra at summe til aktivt at vælge kundetyperne til. Gennem videoer og opslag på LinkedIn har metoden om kundetyperne lydt fornuftigt. Der har bare altid være et stort “men”: “Jeg har altid
Sunset Boulevard har som den første danske fastfood-kæde lanceret en abonnementsforretning. Gæsterne kan ved en fast månedlig betaling få rabat på deres måltid. Konceptet hedder ”SunsetPLUS”, og gæsterne har allerede taget godt imod muligheden for at få de ekstra fordele, der følger med abonnementet. Sunset Boulevard viser gennem det nye tiltag, at de forstår vigtigheden
”Vi er kommet super godt fra start og vores gæster tager virkelig godt imod SunsetPLUS. Det har været et super lærerigt forløb, hvor jeg for alvor har fået øjnene op for hvad der definerer de forskellige kundetyper og hvordan jeg vækker deres interesse. Ydermere har det sikret den røde tråd, hele vejen igennem vores konceptudvikling
”Nu føler jeg mig godt klædt på til, hvordan vi skal kommunikere og omtale Kreakassen. Vi havde en udfordring: Vi havde nogle kunder, vi ikke regnede med, at vi ville have. Og vi ville egentlig gerne have fat i en anden kundegruppe (også). Vi ville gerne blive klogere på, hvem vi skulle tiltrække, og hvordan
”Vi tog fat i Institut for Kundetyper, fordi vi havde brug for at blive meget klogere på, hvem vores kunder er. Indtil nu har vi meget brugt vores målgruppeindblik på Google og Facebook. Men vi ville gerne et spadestik dybere end køn og alder, fordi det ikke rigtigt fortæller os noget om vores kunder. Alle
“Jeg kunne ligeså godt have brugt pengene på, at få Institut for Kundetyper til at hjælpe os, men jeg valgte at lære det selv, fordi jeg gerne vil vide, hvordan det foregår, og hvordan man bruger det til at kommunikere til den kundetype, som vi gerne vil ramme. Metoden har givet mig grundig indsigt i,
2024. Alle rettigheder tilhører Institut for Kundetyper. CVR-nummer: 36476540